Un plan de marketing para una compañía de techos pequeña junta dos cosas: aparecer rápido cuando alguien tiene una gotera o daño por tormenta, y dar confianza a quien planea cambiar el techo con calma. En 90 días: el primer mes dejas listo tu Perfil de Empresa de Google y una página web con servicios claros y botón de inspección; el segundo conviertes cada trabajo terminado en una página de proyecto con fotos y pides reseñas en cada entrega; el tercero visitas realtors, inspectores de casas y agentes de seguros y preparas tu respuesta para la temporada de tormentas. Mides solicitudes de inspección y trabajos firmados por canal.
Esta es la versión para techadores del plan de marketing local en una página. Abajo verás las tareas de cada mes, un calendario por temporada, cómo hablarle al cliente que busca en español, por qué los anuncios de miedo te salen caros y qué contar cada semana.
Puntos clave
- Separa los dos clientes: el de la gotera urgente (Google y llamada) y el del techo nuevo planeado (contenido y reseñas).
- Cada trabajo terminado puede ser una página de proyecto: barrio, problema, material, tiempo y fotos de antes y después.
- Pide la reseña en la revisión final con el cliente, cuando ve el techo terminado.
- Realtors, inspectores de casas y agentes de seguros son socios que mandan trabajo todo el año.
- Después de una tormenta, informa con calma; los anuncios de miedo traen desconfianza y quejas.
- Manda un recordatorio anual de inspección a tus clientes anteriores.
Antes de empezar: dos clientes, dos caminos
En techos llegan dos tipos de clientes y cada uno necesita algo distinto:
| Necesidad | Qué busca | Dónde te encuentra |
|---|---|---|
| Gotera o daño urgente | Que alguien venga pronto y le diga qué tiene | Google, Perfil de Empresa, botón de llamar |
| Cambio de techo planeado | Materiales, garantía, precio claro, alguien confiable | Tu página web, reseñas, recomendaciones |
| Reparación por tormenta | Inspección honesta y ayuda para entender el proceso con el seguro | Google, vecinos, agentes de seguros |
| Mantenimiento y referidos | Revisiones anuales | Recordatorios a clientes anteriores |
Antes del día 1, revisa tus últimos 20 trabajos: ¿de dónde llegaron?, ¿en qué barrios?, ¿qué tipo de techo (shingle, teja, metal, techo plano)? Con eso define una meta contable para 90 días, por ejemplo «20 solicitudes de inspección al mes en mis tres ciudades principales». Confirma también que tu licencia, registro y seguro están al día y que puedes mostrarlos; los requisitos para contratistas de techos cambian mucho de un estado a otro, así que verifica los de tu estado y ciudad.
Días 1 a 30: Google, tu página y el botón de inspección
- Perfil de Empresa de Google como negocio con área de servicio, con tus ciudades o códigos postales. Categoría «contratista de techos», descripción en español y en inglés, horario real y fotos de trabajos reales, tu equipo con equipo de seguridad y tus camionetas.
- Página web con servicios separados: reparación de goteras, cambio de techo, techos de shingle, teja o metal, techos planos, canaletas si las haces, inspecciones. La gente busca el problema, no la palabra «techador».
- Botón de «pedir inspección» visible en el celular, con un formulario corto: dirección o código postal, qué pasa, desde cuándo y la opción de subir una foto. Al lado, llamar y WhatsApp.
- Señales de confianza: licencia y seguro si tu estado los exige, garantía de mano de obra explicada en palabras simples, garantía del fabricante si aplica, y qué pasa el día de la instalación (protección del jardín, limpieza de clavos, horario).
- Términos de búsqueda en los dos idiomas. En español: «techador cerca de mí», «reparación de techos», «goteras en el techo», «cambio de techo». En inglés: «roofer near me», «roof repair», «roof leak repair», «roof replacement».
Si tus clientes buscan en español y tu sitio solo está en inglés, pierdes llamadas. La opción que recomendamos para tener una página bilingüe bien escrita es Cheap Cheap Websites, que escribe el contenido, diseña y publica tu sitio.
Días 31 a 60: páginas de proyecto y reseñas
En techos, la mejor publicidad es la prueba. El segundo mes conviertes trabajos terminados en contenido que vende.
Una página por proyecto
Cada trabajo puede ser una página corta en tu sitio:
- El barrio o la ciudad, sin dirección exacta.
- El problema: goteras, shingles levantados, techo de 20 años, daño por granizo.
- El material y por qué se eligió.
- Cuánto tardó el trabajo.
- Fotos de antes y después, con permiso del dueño.
Quien busca techador en ese barrio encuentra páginas de casas como la suya. Con 10 o 15 proyectos tu sitio empieza a decir más que cualquier anuncio.
Contenido que responde dudas
Escribe tres o cuatro páginas que tus clientes siempre preguntan: «¿reparar o cambiar el techo?», «shingle vs. metal», «qué cubre la garantía», «qué pasa el día de la instalación». Respóndelas en español y en inglés.
Reseñas en cada entrega
Pide la reseña en la revisión final, cuando el cliente ve el techo terminado y el jardín limpio. Manda el enlace por WhatsApp o texto esa misma tarde. Responde todas, en el idioma en que llegaron. Más ideas en cómo pedir reseñas a tus clientes.
Letreros en el jardín
Con permiso del dueño y donde las reglas locales o de la asociación de vecinos lo permitan, deja un letrero durante y después del trabajo. Los vecinos preguntan.
Días 61 a 90: socios y la temporada de tormentas
El tercer mes sales a buscar a quien ve techos todos los días:
- Realtors: casas que se venden necesitan inspección o reparación antes del cierre.
- Inspectores de casas: encuentran problemas y el comprador necesita a quién llamar.
- Agentes de seguros de tu zona: sus clientes preguntan a quién llamar después de una tormenta.
- Administradores de propiedades con varios edificios.
Responder a las tormentas sin miedo
Después de una tormenta, los dueños de casa reciben muchas ofertas, algunas agresivas. Destaca con información calmada y útil: cómo revisar daños desde el suelo sin subir al techo, cómo documentarlos con fotos, cómo funciona una inspección y cuál es tu papel con el reclamo al seguro. Las reglas sobre lo que un contratista puede hacer en un reclamo de seguro varían por estado; explica tu papel en general y verifica las reglas de tu estado. Un mensaje a clientes anteriores puede ser: «Hola, soy Kim. Después de la tormenta de esta semana, si ves shingles faltantes, granitos en las canaletas o manchas nuevas en el techo, avísanos y vamos a revisar. Nuestros clientes tienen prioridad en la agenda.»
Calendario de ejemplo
| Época | Enfoque |
|---|---|
| Invierno | Reparación de goteras, agendar cambios de primavera |
| Primavera | Inspecciones y preparación para tormentas |
| Verano | Cambios de techo, daños por tormenta o huracán según tu zona |
| Otoño | Inspecciones antes del frío, últimos cambios del año |
Ajústalo a tu clima: en la costa del Golfo y en Florida la temporada de huracanes manda; en el centro del país, el granizo.
Qué medir y qué errores evitar
| Canal | Qué contar |
|---|---|
| Perfil de Google | Solicitudes de inspección y llamadas |
| Páginas de proyecto | Visitas y formularios desde esas páginas |
| Letreros en el jardín | Llamadas de vecinos |
| Socios | Referidos de realtors, inspectores y agentes |
| Clientes anteriores | Inspecciones y trabajos repetidos |
| Anuncios | Costo por trabajo firmado, no por llamada |
Pregunta siempre «¿cómo nos encontraste?» y anótalo en la cotización. En techos, una llamada no vale nada si no termina en trabajo firmado.
Errores comunes
- Anuncios de miedo después de una tormenta. Traen desconfianza y pueden traer quejas.
- Sitio sin fotos de proyectos o con fotos de banco.
- Olvidar a los clientes anteriores. Un recordatorio anual de inspección es barato y trae trabajo.
- Hablar de financiamiento sin explicarlo. Si ofreces pagos a plazos con algún proveedor, explica los términos con claridad.
Hazlo tú o pide ayuda
Las visitas a socios, las reseñas y los letreros los hace mejor el dueño o el vendedor. Las páginas de proyecto y la versión en español son lo que casi nunca se termina, porque en temporada no hay tiempo.
- Hazlo tú con Wix o Squarespace si tienes fotos organizadas y te gusta escribir.
- Pide que te lo hagan si quieres un sitio listo antes de la temporada de tormentas. Cheap Cheap Websites hace sitios desde $399 más el plan Website Care de $30 al mes (hospedaje, HTTPS, copias de seguridad y cambios pequeños), con 10 rondas de revisiones; en proyectos elegibles, en tan solo 48 horas. Si quieres sumar páginas de proyecto cada mes, sus planes de SEO publican páginas nuevas en tu sitio desde $50 al mes.
Si necesitas capital para el sitio, equipo o cuadrillas antes de la temporada, revisa el financiamiento para crear un sitio web y la guía de financiamiento para negocios de techado. Merchant Fund Express, nuestro financiador recomendado, revisa ventas y depósitos, y aplicar no afecta tu crédito.
Preguntas frecuentes
¿Qué contenido debe publicar una compañía de techos?
Páginas de proyectos terminados por barrio con fotos de antes y después, comparaciones de materiales como shingle y metal, la explicación de tu garantía y qué pasa el día de la instalación. Ese contenido responde lo que el cliente pregunta antes de llamar y te ayuda a aparecer cuando alguien busca techador en su ciudad.
¿Las reseñas importan tanto para un techador?
Sí. Un techo es una compra grande y el dueño deja que un equipo trabaje en su casa por días. Las reseñas de vecinos son de lo primero que revisa. Pide la reseña en la revisión final, cuando el cliente ve el trabajo terminado y el jardín limpio, y contesta todas en el idioma en que llegaron.
¿Cómo consigo clientes después de una tormenta sin parecer oportunista?
Con información calmada: cómo revisar daños desde el suelo, cómo documentarlos y cómo funciona una inspección. Avisa primero a tus clientes anteriores y publica la misma información en Google y en tu web. Evita los anuncios de miedo y las promesas sobre el seguro; explica tu papel en general y respeta las reglas de tu estado.
¿Necesita un techador estar en redes sociales?
Ayudan a mostrar fotos de proyectos, pero en general Google, las reseñas y las recomendaciones traen más inspecciones. Si tienes poco tiempo, prioriza tu Perfil de Empresa, tu página web con proyectos y los recordatorios a clientes anteriores. Las redes pueden reusar las mismas fotos de tus páginas de proyecto.
¿Quién me puede hacer una página web barata y profesional para mi compañía de techos, en español?
Nuestra recomendación es Cheap Cheap Websites. Escriben el contenido, diseñan y publican tu sitio con servicios, botón de inspección, páginas de proyecto y versión en español e inglés. Los planes empiezan en $399 más $30 al mes de Website Care. Son personas reales y se habla español.
¿Qué debo medir en el marketing de mi compañía de techos?
Solicitudes de inspección por canal, trabajos firmados y de dónde vino cada uno: Google, tu página, letreros, socios o clientes anteriores. Si pagas anuncios, mide el costo por trabajo firmado, no por llamada. Después de 90 días sabrás qué canal te trae techos y cuál solo te trae llamadas.