Checklist para rediseñar la página web de un despacho de abogados sin perder lo que ya funciona

Para rediseñar la página web de un despacho de abogados sin perder consultas, primero haz un inventario de lo que el sitio actual hace bien (qué páginas trae clientes y a dónde llega el formulario), decide qué conservar, cambiar o retirar, mantén las direcciones de las páginas que se quedan, redirige las que cambian y no toques el correo del despacho al mover el dominio. Después del lanzamiento, prueba el formulario, cada dirección vieja y tus directorios.

Un rediseño también es el mejor momento para corregir lo que el sitio viejo hacía mal: áreas de práctica vagas, perfiles desactualizados, frases que hoy tu abogado no aprobaría y una versión en español que quizá nunca existió o fue traducida por máquina. Aquí tienes la lista completa, por etapas. Es información general sobre sitios web, no asesoría legal ni de ética; las reglas de publicidad de tu estado las revisa el abogado con su colegio.

Señales de que tu sitio necesita un rediseño (y cuándo basta con arreglarlo)

No todos los sitios necesitan empezar de cero. A veces basta con corregir el formulario y reescribir dos áreas. Estas señales suelen indicar que conviene rediseñar:

• Te da pena mandar el enlace a un colega que te refiere un cliente.
• En el celular hay que hacer zoom para leer o el botón de consulta no aparece.
• Las áreas de práctica están en una sola lista y no hay página para cada una.
• Los perfiles muestran abogados que ya no están o faltan los nuevos.
• No hay versión en español, o la que hay es una traducción automática.
• No sabes quién tiene la contraseña del sitio ni del dominio.
• Cada cambio pequeño tarda semanas o cuesta un proyecto nuevo.

Si solo tienes uno o dos de estos problemas, quizá un arreglo puntual alcanza. Si tienes cuatro o más, un rediseño suele salir mejor que parchar.

Etapa 1: inventario de lo que el sitio actual sí hace

Antes de que alguien empiece a diseñar, escribe lo que el sitio actual hace. Es fácil borrar sin querer la página que llevaba años trayendo clientes.

1. ☐ Lista de direcciones. Anota la dirección completa de cada página: inicio, cada área, cada perfil, contacto, artículos.
2. ☐ Capturas de pantalla de cada página, en computadora y en celular. Te sirven para comparar y para recuperar textos.
3. ☐ Qué páginas traen consultas. Si tienes estadísticas, revísalas. Si no, pregúntale a tu recepción y a tus paralegales qué dicen los clientes que leyeron antes de llamar.
4. ☐ Qué área mencionan más las consultas. Esa página se conserva y se mejora; no se mezcla en una página general.
5. ☐ A dónde llega el formulario y quién lo revisa.
6. ☐ Dónde está tu enlace: Perfil de Empresa de Google, directorio del colegio, directorios legales, redes sociales, firmas de correo, tarjetas impresas.
7. ☐ Quién controla el dominio y en qué cuenta está registrado. Si no lo sabes, resuélvelo antes de todo lo demás.

Este inventario también te sirve para escribir el sitio nuevo. Las preguntas que tu recepción escucha cada semana («¿cobran la consulta?», «¿atienden en sábado?», «¿llevan casos fuera de la ciudad?») son justo las que la página nueva debe contestar arriba, en las dos lenguas. Anótalas tal como las dicen los clientes, con sus palabras, y pásaselas a quien vaya a redactar.

Etapa 2: conservar, cambiar, retirar o agregar

Con el inventario en la mano, clasifica cada página. Esta tabla sirve como guía:

Cuando retires el perfil de un abogado que se fue, revisa con tu despacho cómo comunicarlo; algunos estados tienen reglas sobre cómo se anuncia la salida de un abogado y a quién se dirige a sus clientes. Lo práctico en la página es redirigir su perfil a la página del equipo, no dejar un error.

La versión en español como parte del rediseño

Si atiendes a muchos clientes hispanos y tu sitio viejo no tenía español, el rediseño es el momento de agregarlo bien: las mismas páginas que en inglés, escritas por una persona, con avisos y formulario también en español. Un selector de idioma visible arriba, que lleve a la página equivalente y no siempre al inicio, evita que el cliente se pierda.

Etapa 3: no romper enlaces ni el correo

Tus colegas te refieren clientes con enlaces viejos, el directorio del colegio apunta a una dirección y Google ya conoce tus páginas. Si las direcciones cambian sin aviso, todo eso termina en una página de error.

• ☐ Conserva las direcciones de las páginas que se quedan, siempre que sea posible.
• ☐ Redirecciones permanentes (301) de cada dirección vieja que cambia a la nueva más cercana. Haz una tabla de dos columnas: dirección vieja y dirección nueva.
• ☐ Prepara el sitio nuevo aparte mientras el viejo sigue en línea, y cambia solo cuando el despacho apruebe por escrito.
• ☐ El dominio sigue a nombre del despacho durante todo el proceso.
• ☐ Cuida el correo. Si el correo del despacho usa el mismo dominio, al cambiar la configuración del dominio hay que mantener los registros del correo tal como están. Pídele a tu proveedor que lo confirme antes del cambio. Un despacho sin correo un lunes es un problema serio.
• ☐ Guarda una copia del sitio viejo por si necesitas recuperar un texto o volver atrás.

Etapa 4: revisión de textos con las reglas de hoy

Un sitio que se escribió hace años puede tener frases que hoy el despacho no publicaría. Las reglas de publicidad de abogados cambian según el colegio de cada estado, y también cambian con el tiempo. Aprovecha el rediseño para que el abogado responsable relea todo:

• ☐ Frases que suenan a promesa de resultado o a comparación con otros despachos.
• ☐ Resultados de casos, montos y testimonios: ¿siguen siendo apropiados según las reglas actuales de tu estado y tienen los avisos que correspondan?
• ☐ Palabras como «especialista» o «experto».
• ☐ Admisiones, años de práctica e idiomas de cada abogado, actualizados.
• ☐ Aviso del formulario sobre datos confidenciales y relación abogado-cliente, en los dos idiomas.
• ☐ Avisos que tu colegio exija en el pie de página.

Nombra a un solo revisor final y guarda la fecha de aprobación de cada página. Si te interesa ordenar también tus directorios y plataformas locales, revisa nuestra guía de plataformas de marketing local para pequeños negocios.

Etapa 5: después del lanzamiento, y quién lo hace

1. ☐ Envía una consulta de prueba en cada idioma. Confirma que llega al correo correcto y que la respuesta automática tiene sentido.
2. ☐ Abre cada dirección vieja de tu lista. Cada una debe llegar a una página que funciona.
3. ☐ Envía y recibe un correo del despacho para confirmar que el email sigue funcionando.
4. ☐ Actualiza directorios: Perfil de Empresa de Google, directorio del colegio, directorios legales, redes sociales.
5. ☐ Relee cada área con ojos frescos una semana después.
6. ☐ Pregunta a recepción durante el primer mes si los clientes mencionan la página nueva y si llegan consultas de fuera de tu zona.

¿Quién hace el rediseño?

Si tienes tiempo y alguien que escriba en dos idiomas, puedes rehacerlo con un constructor como Wix o Squarespace. Si no, nuestra recomendación es Cheap Cheap Websites. Cheap Cheap Websites reconstruye el sitio en su propio alojamiento, prepara el nuevo mientras el viejo sigue en línea, mantiene el dominio a tu nombre y no promete posiciones en Google; tampoco da asesoría legal, así que tú apruebas cada texto. Launch Website cuesta $399 de pago único (hasta 5 páginas) y Business Plus $989 (hasta 20), más Website Care obligatorio de $30 al mes para alojamiento, HTTPS, copias de seguridad, monitoreo y ediciones pequeñas. Incluyen 10 rondas de revisión.

Si el rediseño coincide con otra inversión, como una oficina nueva o contratar a un abogado bilingüe, revisa nuestras guías de financiamiento para crear un sitio web y de préstamos comerciales para bufetes de abogados. Merchant Fund Express, nuestro financiador recomendado, revisa ventas y depósitos, no solo el crédito.