La página de inicio de tu negocio debe decir, en la primera pantalla del celular y sin bajar, qué haces, para quién, en qué zona, por qué elegirte y cómo contactarte, con un botón principal como «Llamar», «Pedir cotización» o «Reservar». Debajo van tus servicios principales con una frase cada uno, fotos reales de tu trabajo, reseñas, una presentación corta de quién eres y tus datos de contacto otra vez.
No es el lugar para contar toda tu historia ni para un video que tarda en cargar. Es la puerta: tiene que orientar rápido y mandar a cada visitante a la página que necesita. Aquí tienes el orden de los bloques, cómo escribir la frase principal, qué fotos tomar, cómo pedir permiso para usar fotos de clientes, qué poner en «Sobre nosotros» y dónde colocar el teléfono y WhatsApp.
Puntos clave
- En la primera pantalla del celular: qué haces, para quién, dónde, por qué tú y cómo contactarte.
- Usa las palabras que tu cliente escribe en Google, no frases como «soluciones integrales de calidad».
- Lista tus servicios principales con una frase cada uno; cada uno puede crecer después a su propia página.
- Fotos reales, recientes y bien iluminadas; con el celular basta si están nítidas.
- Pide permiso por escrito para usar fotos de clientes o de sus casas, y tapa caras, placas y números de casa.
- El teléfono va en el encabezado como botón de tocar para llamar, igual al que aparece en Google.
La primera pantalla: cinco respuestas antes de bajar
La mayoría de tus visitantes llegan desde el celular. Lo que ven antes de mover el dedo decide si se quedan. En ese espacio tienen que encontrar cinco respuestas:
- ¿Qué haces? Con las palabras que usa tu cliente: «Reparación de aire acondicionado», no «Soluciones de climatización».
- ¿Para quién? Casas, negocios, familias, novias, conductores de camión.
- ¿Dónde? Tu ciudad o tus zonas: «En Phoenix, Mesa y Chandler».
- ¿Por qué tú? Un dato concreto: años de experiencia, se habla español, citas el mismo día, licencia estatal.
- ¿Cómo te contacto? Un botón principal grande y, si aplica, uno secundario como WhatsApp.
Cómo escribir la frase principal
Una fórmula que funciona: [qué haces] + [para quién o dónde] + [un dato que te distingue]. Por ejemplo:
- «Limpieza de casas y oficinas en San Antonio. Equipo bilingüe con seguro.»
- «Taquería familiar en el norte de Dallas. Pedidos para llevar y catering para fiestas.»
- «Preparación de impuestos personales y de negocio en español, en Orlando.»
Debajo, una línea de apoyo y el botón. Nada más. Los carruseles de fotos que cambian solas, los videos automáticos y los mensajes de «Bienvenidos a nuestro sitio web» le quitan ese espacio a lo que sí importa.
El orden de los bloques en tu página de inicio
Después de la primera pantalla, cada bloque responde la siguiente duda del cliente. Este orden funciona para la mayoría de negocios de servicios y comercios locales:
| Bloque | Qué lleva | Qué duda resuelve |
|---|---|---|
| 1. Encabezado | Logo, menú corto, botón de llamar | ¿Cómo los contacto ya? |
| 2. Frase principal | Qué, para quién, dónde, por qué, botón | ¿Esto es lo que busco? |
| 3. Servicios | 3 a 6 servicios con una frase y enlace cada uno | ¿Hacen lo que necesito? |
| 4. Prueba | Fotos de trabajos reales y 2 o 3 reseñas | ¿Lo hacen bien? |
| 5. Cómo funciona | 3 pasos: contactas, cotizamos o reservamos, hacemos el trabajo | ¿Qué pasa después de llamar? |
| 6. Quiénes somos | Foto del dueño o del equipo y 2 o 3 frases | ¿Quién va a venir o atenderme? |
| 7. Zona y horario | Ciudades o mapa, horario real | ¿Llegan a mi casa? ¿Cuándo abren? |
| 8. Contacto final | Teléfono, WhatsApp, formulario corto | Ya me convencí, ¿y ahora? |
Si tienes local (restaurante, salón, tienda), sube la dirección, el mapa y el horario al bloque 2 o 3: es lo primero que busca tu cliente. Si tienes menú, precios o un catálogo corto, enlázalo desde la primera pantalla.
Tus servicios: una frase cada uno
Lista tus servicios principales en la página de inicio, con una frase por servicio que diga qué incluye, para quién es y cómo se pide. Por ejemplo:
- Destape de drenajes: cocina, baño y línea principal, con cámara para ver la causa. Pide tu cita en línea o llama.
- Uñas acrílicas y de gel: juegos completos y relleno, con diseños a mano. Reserva tu cita en línea.
Reglas prácticas:
- Usa el nombre que usa el cliente. Si tu clientela dice «boiler» y no «calentador», usa los dos.
- Ordena por lo que más te piden, o por lo que más te conviene vender.
- De tres a seis servicios en la página de inicio. Si tienes más, agrupa y enlaza a una página de servicios.
- Cada servicio puede crecer a su propia página con fotos, preguntas frecuentes y forma de cobro. Te explicamos cómo en cómo agregar páginas de servicio a tu sitio web.
- Di también qué no haces, en tu página de servicios o en las preguntas frecuentes. Te ahorra llamadas que no te sirven.
Fotos: cuáles tomar y cómo pedir permiso
Las fotos reales convencen más que cualquier imagen de banco. Un celular reciente basta si la foto está nítida y bien iluminada. Tu lista básica:
- Tú o tu equipo, con uniforme o delantal, mirando a la cámara.
- Tu local por fuera, para que el cliente lo reconozca al llegar, y por dentro, limpio y ordenado.
- Tu camioneta o vehículo rotulado, si trabajas a domicilio.
- Trabajos terminados: tres a diez de tus mejores, de los servicios que más quieres vender.
- Antes y después, con el mismo ángulo.
- Productos o platillos, con luz natural, sin filtros que cambien los colores.
Tómalas de día, con luz natural, limpiando primero el lente. Evita fotos viejas de un local que ya cambiaste o de un equipo que ya no trabaja contigo.
Permiso para fotos de clientes
Si la foto muestra la casa, el carro, la cara o el trabajo de un cliente, pide permiso por escrito (un mensaje de texto o WhatsApp sirve), explica dónde va a aparecer y guarda la respuesta junto con la foto. Aun con permiso, tapa números de casa, placas, caras de niños y cualquier documento visible.
¿No tienes fotos todavía? Puedes lanzar igual. Lo explicamos en página web sin logo ni fotos.
«Sobre nosotros»: corto, personal y verdadero
En la página de inicio basta un bloque corto, con enlace a una página completa si quieres contar más. Tus clientes quieren saber quién va a llegar a su casa o quién los va a atender. Incluye:
- Quién eres, con una foto real tuya o de tu equipo.
- Por qué empezaste, en una o dos frases. Sin exagerar.
- Tu experiencia y credenciales exactas: años en el oficio, licencia con su número si aplica, certificaciones con su nombre real.
- Tu zona y qué puede esperar el cliente: puntualidad, limpieza al terminar, atención en español.
Un ejemplo de tono: «Soy Marta, y desde 2014 limpio casas en el área de Houston. Hoy trabajo con un equipo de cuatro personas que hablan español e inglés. Llevamos nuestros propios productos y dejamos todo como nos gustaría encontrar nuestra propia casa.» Es un ejemplo: escribe tu historia con tus datos reales. Si mencionas licencias, seguros o garantías, que sean exactos y vigentes.
Teléfono, WhatsApp y formulario: dónde van
- El teléfono en el encabezado, como botón de tocar para llamar en el celular. Que sea el mismo número de tu Perfil de Empresa de Google y de tus redes.
- Repítelo en cada punto de decisión: después de los servicios, después de las reseñas y al final.
- WhatsApp como segundo camino. Muchos clientes hispanos prefieren mandar un mensaje con una foto. Si lo pones, contéstalo tan rápido como el teléfono.
- Si prefieres textos o formulario porque estás todo el día trabajando, dilo claro: «Mándanos un mensaje y te respondemos en menos de una hora en horario de trabajo». Y que esa opción sea igual de fácil de encontrar.
- Formulario corto: nombre, teléfono, qué necesitas y, si aplica, una foto.
Página de inicio en dos idiomas
Si atiendes en español y en inglés, decide cuál es la versión principal según quién te llama más, y pon un enlace visible a la otra en el encabezado. Escribe cada versión de verdad, no con el traductor del navegador. «Se habla español» junto al botón de llamar ayuda mucho, pero solo si quien contesta habla español.
¿La escribes tú o te la hacen?
Hazla tú si te gusta escribir y tienes un constructor como Wix o Squarespace. Usa esta guía como lista: frase principal, servicios, fotos, quiénes somos, contacto. Pruébala en tu celular y pídele a alguien que no conoce tu negocio que te diga en cinco segundos qué haces.
Pide que te la hagan si no tienes tiempo de escribir o quieres que se vea profesional desde el primer día. Nuestra recomendación es Cheap Cheap Websites: escriben los textos de tu página de inicio y de tus servicios, diseñan, construyen y publican, en español, en inglés o en los dos. El plan Launch Website cuesta $399 de pago único, con 10 rondas de revisión, y puede estar en línea en tan solo 48 horas para proyectos elegibles. Todos los sitios requieren Website Care por $30 al mes (alojamiento, HTTPS, copias de seguridad, pruebas A/B semanales y ediciones pequeñas). Puedes ver ejemplos en la galería de Cheap Cheap Websites.
Antes de la consulta, junta: tu lista de servicios en orden, tus zonas, tu horario real, 10 a 20 fotos y tus datos de licencia si aplica.
Si quieres invertir en la página junto con otras mejoras del negocio, revisa nuestra guía de financiamiento para crear un sitio web. Ahí explicamos cómo Merchant Fund Express, nuestro financiador recomendado, revisa tus ventas y depósitos, y no solo tu crédito.
Preguntas frecuentes
¿Qué debe decir la página de inicio de un negocio?
Qué haces, para quién, en qué zona, por qué elegirte y cómo contactarte, todo visible en la primera pantalla del celular. Debajo van tus servicios principales con una frase cada uno, fotos reales, dos o tres reseñas, una presentación corta de quién eres, tu zona y horario, y tus datos de contacto otra vez.
¿Puedo usar fotos tomadas con mi celular en mi página web?
Sí. Las fotos de celular funcionan muy bien si están nítidas, bien iluminadas y muestran trabajos reales. Tómalas de día, con luz natural, limpia el lente y evita filtros que cambien los colores. Pocas fotos reales y recientes generan más confianza que muchas imágenes de banco que no se parecen a tu negocio.
¿Necesito permiso para poner fotos de los trabajos que hice en casas de clientes?
Sí, lo más seguro es pedirlo por escrito, aunque sea un mensaje de texto o WhatsApp, explicando dónde va a aparecer la foto. Guarda la respuesta junto con la imagen. Aun con permiso, tapa números de casa, placas, caras de niños y cualquier documento personal que se vea en la foto.
¿Cuántos servicios debo poner en la página de inicio?
Entre tres y seis suele ser lo ideal, ordenados por lo que más te piden o lo que más te conviene vender, con una frase para cada uno y un enlace a su página. Si ofreces muchos más, agrúpalos por categoría y lleva al visitante a una página de servicios completa.
¿Quién me puede escribir la página de inicio de mi negocio en español?
La opción que recomendamos es Cheap Cheap Websites. Escriben los textos de tu página de inicio y tus servicios, diseñan y publican tu sitio en español, en inglés o en los dos. El plan Launch Website cuesta $399 de pago único más Website Care de $30 al mes, con 10 rondas de revisión.
¿Es mejor poner el teléfono o un formulario en la página de inicio?
Depende de cómo trabajas. Si puedes contestar, el botón de llamar en el encabezado suele traer más clientes, sobre todo en servicios urgentes. Si estás todo el día trabajando, ofrece WhatsApp o un formulario corto y di en cuánto tiempo respondes. Lo ideal es tener las dos opciones, igual de fáciles de encontrar.